İade Politakası 1 Ocak 2024 tarihinde güncellenmiştir.

Madde 1: Amaç ve Önemli Bilgiler

1.1. Taraflar, işbu sözleşmenin amacının, katılımcılara kaliteli bir eğitim deneyimi sunulmasını sağlamak olduğunu kabul ederler. Bu nedenle, katılımcıların aldığı eğitimden fayda sağlamaları, tarafımız için büyük önem taşımaktadır.

1.2. Katılımcı, eğitimden memnun kalmadığı takdirde, sadece belirli şartlar altında ücret iadesi yapılacağını kabul eder.

Madde 2: Ücret İadesi Koşulları

2.1. www.cemummak.com sitesi tarafından eğitime olan erişiminiz (video izleme, dosya indirme) anlık olarak kaydedilmektedir.

2.2. İade hakkı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesinde düzenlenmiştir. Buna göre, tüketiciler, satın aldıkları ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirler. Ancak, dijital ürünlerin iadesi hakkında bazı özel durumlar vardır.

2.3. İç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım iadesi satıcının insiyatifindedir.

Madde 3: İade Süresi ve İşlem Prosedürü

3.1. Web sitemizde ücretsiz ürünlerimiz bulunmaktadır. Müşterilerimizin satın alma kararı vermeden önce ücretsiz ürünleri denemenizi öneriyoruz.

3.2. Bununla birlikte sitemizden satın almış olduğunuz online ürün ve hizmetlerin için iade seçeneği bulunmamaktadır.

3.3. Eğitiminiz boyunca ürünlerimizle herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen müşteri destek ekibimizle hemen iletişime geçin, endişelerinizi ele almaya çalışacağız.

Madde 4: Yardım ve İletişim

4.1. İade işlemi veya herhangi bir konuda yardım almak istediğinizde, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

Whatsapp: 0553 265 03 06

E-posta: ummakcem@gmail.com

Bu politika, size en iyi deneyimi sunmak amacıyla oluşturulmuştur. Herhangi bir iade işlemiyle ilgili sorularınız veya sorunlarınız için yukarıda belirtilen iletişim kanallarını kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Madde 5: Kabul Edilme

5.1. Katılımcı, işbu sözleşmenin şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.